En los últimos años ha sido patente la importancia del sector turismo en el PIB económico regional y nacional, lo que lleva a plantear la necesidad de determinar qué variables son las que más inciden en la conducta de los empleados de este segmento económico. Se presenta un avance del estudio de las variables motivacionales que inciden en las actitudes de servicio de los empleados del sector turismo. Se utilizó la técnica de redes semánticas naturales a fin de tener un panorama más completo del significado de las variables motivacionales que inciden en las actitudes y recomendaciones oportunas.
Palabras claves: Motivación, actitud, servicio, turismo.