Una empresa orientada al mercado y a la productividad, utiliza este conocimiento para la formulación e Implementación de sus estrategias.
La creciente globalización en el que las PYMES están inmersas hace imprescindible que a través de la investigación apoyada en la estadística descriptiva, paramétrica e inferencia se aporte a los empresarios del estado de México sugerencias que les permitan desarrollar modelos adecuados al entorno en el que están viviendo, y que de acuerdo a las circunstancias particulares de cada una puedan generar herramientas que les permitan reorganizar su estructura y cultura organizacional aceptando que el cliente es un factor fundamental en la vida de toda organización, porque se decide:¿qué se debe producir?, ¿dónde se debe vender? y ¿a qué precio?