Las variables que se consideraron fueron: la carencia de competencias tecnológicas y la tecnofobia misma, así mismo al plantear la pregunta de investigación se desprende una nueva hipótesis que tiene que ver con el adecuado empleo de la tecnología en las instituciones educativas de nivel superior. Los resultados muestran situaciones significativas en beneficio del proceso enseñanza aprendizaje, se observó que los alumnos que ingresan a la universidad han tenido experiencias poco agradables que les han provocado cierto grado de tecnofobia, existen factores determinantes en este marco y que vuelven vulnerable el accionar de los docentes. Se concluye que la adecuada capacitación, planeación adecuada, preparación y disposición del docente puede mejorar el desarrollo de habilidades de pensamiento crítico y la disminución de la tecnofobia.