Una situación característica de estos sistemas es el relacionado con la cobertura educativa, sí bien es conocido que estas herramientas permiten atender a una cantidad de usuarios alta, entre cientos y miles; también es importante mencionar que la tasa de crecimiento de personal docente que atiende a esa cantidad de usuarios se ve rebasada por el número de estudiantes matriculados, lo que acarrea con ello un problema en la relación estudiante/docente. Para reducir este déficit de atención se presenta la propuesta del uso de Agentes Tutores Inteligentes, esta herramienta actúa como una capa intermedia entre el docente y el estudiante, apoyando en actividades de instrucción y retroalimentación al estudiante; en otras investigaciones se ha demostrado la eficiencia del empleo de este tipo de herramientas, pero se continua con el desarrollo y aplicación dentro de diferentes unidades de aprendizaje y dentro de diferentes niveles educativos.